Die IT-Tremmel GmbH entwickelt vorwiegend maßgeschneiderte Spezialanwendungen für Unternehmen. Neben Spezialanwendungen gibt es aber auch einige konfigurierbare Webanwendungen (Webapps), die Sie zu einem fairen monatlichen Festpreis (ohne Software-Anpassung, eingeschränkter Support) als Cloud-Anwendung mieten können: das "IT-Tremmel GmbH Webapp-Paket".

Das Besondere bei unserem Angebot für Unternehmen: Sie können beliebig viele Anpassungen kostenpflichtig zu unserem Stundensatz in Auftrag geben und so maßgeschneiderte Softwarelösungen auf Basis von bereits fertiggestellten Webanwendungen erhalten. Somit können Sie sich die Entwicklung von Grund auf sparen und vor allem in die Automatisierung von Abläufen investieren. Anders als bei vielen Standard-Softwarelösungen ist dann quasi jedes Detail der Software kostenpflichtig zu einem fairen Preis anpassbar - die Software kann so perfekt auf Ihre Anforderungen angepasst werden. Bei Bedarf kann die entwickelte Softwarelösung auch kostenpflichtig mit/ohne Quelltext erworben werden, z.B. wenn die Installation On-Site (d.h. auf Servern Ihres Unternehmens) gewünscht ist.

Die Webapps werden so wie gesehen angeboten, deshalb sollte vor der Bestellung in jedem Fall ein kostenloser Demo-Zugang angefordert werden und geprüft werden, ob die vorhandenen Features den eigenen Anwendungsfall abdecken. Oder sind ggf. und zu welchen Kosten Anpassungen nötig?

Alle Webapps, die bereits buchbar sind, sind seit mehreren Jahren produktiv bei Kunden-Unternehmen im Einsatz und haben sich dort bewährt. Bei den genannten Webapps, die gegen Aufpreis nach Kundenwunsch zu erstellen sind, haben wir bereits Referenzlösungen, auf denen wir aufbauen können.

Oftmals sind unsere Oberflächen in Automatisierungstools eingebunden, so dass unsere Nutzer die Oberflächen nicht alle regelmäßig zu Gesicht bekommen. Deshalb liegt das Augenmerk der Basis-Version unserer "IT-Tremmel GmbH Webapp" manchmal, aber nicht immer auf einer möglichst intuitiven Benutzerführung, doch durch kostenpflichtig in Auftrag gegebene Anpassungen kann hier beliebig auf die Wünsche des Kunden eingegangen werden.

Damit ist die "IT-Tremmel GmbH Webapp" ideal für Kunden, deren Anforderungen durch Standard-Software entweder nicht oder nicht perfekt abgedeckt werden kann. Unser Angebot ist dann für Sie ideal, wenn durch individuelle Software-Anpassungen (Customizing) für Ihr Unternehmen ein signifikanter Mehrwert generiert werden kann.

Folgende Webapp-Pakete bzw. Webapps können aktuell gebucht werden:

Im Folgenden werden wir mit Paket Webapp das Produkt, das Kunden bei uns buchen können bezeichnen. Bei Buchung des Webapp-Pakets stehen zum monatlichen oder halbjährlichen Preis eine Webapp "Website" (hier entweder in der Variante "Website mit Produktkatalog" oder "Website Online-Portal") sowie die Webapp "Unternehmens-Back-end-Bereich" zur Verfügung. In einem Paket Webapp sind also zwei Webapps inklusive.

• Webapp Website mit Produktkatalog
  • inklusive (aber optional): Detailsuche nach definierten Produkteigenschaften (z.B. Länge von/bis)
  • inklusive (aber optional): mit Kontaktformular
  • inklusive (aber optional): Online-Shop/Warenkorb - Anbindung an einen Warenkorb und Online-Shop mit Bestellbestätigung per E-Mail
  • inklusive (aber optional): Online-Konfigurator (inklusive sofern Konfigurator-Formular über unseren Self-Service selbst erstellt wird, ansonsten ist die Erstellung kostenpflichtig). Ggf. kann der Online-Konfigurator gegen Aufpreis um eine automatische Angebotserstellung/Dokumentenerstellung erweitert werden.)
  • Beispiele: Produktkatalog it-tremmel.de
• Webapp Website Online-Portal
  • Die Nutzer-Inserate können über eine Suche/Detailsuche gefiltert werden.
  • Besucher der Seite können kostenfrei eigene Inserate (ggf. mit Bild) aufgeben, nach Aktivierung über einen Aktivierungslink gehen die Inserate online.
  • Nutzer können kostenfrei eigene Inserate aufgeben oder Inserenten per Kontaktformular kontaktieren. Inserate können über eine Suche/Detailsuche gefiltert werden. Bei eigenen Inseraten können Bilder hinzugefügt werden, nach Aktivierung über einen Aktivierungslink gehen die Inserate online)
  • inklusive (aber optional): Online-Shop für Zusatzleistungen und Webapp Unternehmens-Back-end-Bereich mit Fakturierung, Bestellabwicklungssoftware und eine Moderatorenansicht zur redaktionellen Prüfung der Inserate (z.B. auf unangemessene Texte/Bilder oder Prüfung auf Verletzung von Rechten Dritter)
  • inklusive (aber optional): Inserate können als Premium-Inserat oder geprüftes Inserat markiert werden und erscheinen dann in der Suche weiter vorne (zur Monetarisierung des Online-Portals)
  • inklusive (aber optional): Die Anzahl der Kontaktaufnahmen pro Zeit kann limitiert werden und diese Limitierung kann bei Buchung einer Zusatzleistung aufgehoben werden (zur Monetarisierung des Online-Portals)
  • Beispiele: Online-Portal Brieffreunde gesucht oder Online-Portal Mitsegler gesucht
• Die Webapps Website/Online-Portal können bei Bedarf z.B. mit einer bestehenden WordPress-Seite als CMS in gewissem Umfang kombiniert werden.
• Webapp Unternehmens-Back-end-Bereich Buchhaltung
  • mit Tool zur Erstellung von Rechnungen z.B. aus Bestellungen im Online-Shop mit Rechnungs-Mail und Rechnungs-PDF
  • mit Tool zur Verwaltung des Kundenstamms und von Kundenstammdaten
  • mit Tool zur Dokumentation des Bezahlt-Status von Rechnungen und Abgleich mit Überweisungseingängen/Paypal-Zahlungen sowie eine Auflistung der Unternehmensausgaben
  • mit Tool zur Erstellung der SEPA-XML für den SEPA-Lastschrifteinzug bei SEPA-Mandaten
  • mit Tool zur Verwaltung aktiver Verträge (mit automatisch verlängerter Laufzeit) und zur Kündigung von Verträgen
  • Dashboard mit fälligen/überfälligen Aufgaben sowie inkonsistenten oder problematischen Datensätzen, die Nacharbeiten erfordern
  • Posteingang (nur E-Mail-Betreff), um Status von eingehenden Anfragen zu hinterlegen (z.B. warten auf Rückmeldung des Kunden)
  • Benachrichtigungen über die Smartphone-Messenger-App Signal gegen Aufpreis möglich
  • automatisch generierte E-Mails an Kunden versenden (gegen Aufpreis umsetzbar)
  • Benutzerverwaltung mit unterschiedlichen Berechtigungen für bestimmte Seiten/Eingabemasken
  • gegen Aufpreis: Produktivdatenbestand in Testdatenbank kopieren für Testzwecke/Schulungszwecke

Folgende Webapps können gegen Aufpreis nach Kundenwunsch erstellt werden:

• Webapp Unternehmens-Back-end-Bereich Berichte/Auswertungen
  • nach Kundenwunsch gegen Aufpreis umsetzbar: PDF/Word/Excel/E-Mails-Dateien generieren, ggf. Diagramme
• Webapp Zeiterfassung
  • nach Kundenwunsch gegen Aufpreis umsetzbar, weitere Informationen unter Zeiterfassung
• Nach Kundenwunsch gegen Aufpreis umsetzbar: Automatisierung von Abläufen mittels festgelegter Regeln oder mittels maschinellem Lernen/neuronale Netze. Anbindung an KI Text-Generatoren möglich.
• Weitere Webapps auf Anfrage

Folgende Anpassungen sind gegen Aufpreis möglich:

• Sprachen der Anwendungen (Übersetzung)
  • Deutsch
  • Englisch
  • Weitere Sprachen auf Anfrage
• Migration/Datenübernahme
  • nach Kundenwunsch gegen Aufpreis umsetzbar: Übernahme aus Datenbanken oder Übernahme der Daten aus Excel-Dateien ö.ä.

Ausblick - Webapps in Planung:

• Webapp Terminbuchung
• Webapp Chat auf Website (Kundenkontakt mit Kundendienst, ergänzt um Chatbot-Funktionalität)
• Webapp Buchung/Reservierung (z.B. Zimmer/Ausflug buchen)
• Webapp Kundenbereich
  • Verwaltung der Kundenstammdaten (die erst nach Bestätigung des Unternehmers eine Kundenstammänderung mit sich bringen)
  • Übersicht über eigene Verträge und Möglichkeit der Kündigung von Verträgen
  • Funktion Passwort vergessen oder Passwort ändern
  • Der Kundenbereich ist gegen Aufpreis beliebig erweiterbar

Features aller Webapps:

• Kostenloser Zugriff auf Demo-Version (bis zu 6 Wochen) auf Anfrage möglich.
• Die Daten aller Webapps können regelmäßig exportiert und damit beim Kunden lokal gesichert werden.
• Die Webapps sind konfigurierbar, d.h. der Unternehmensname, die Unternehmensanschrift kann in den Webappsinstellungen beliebig geändert werden.
• Bereitstellung der Webapps in der "Cloud". Das heißt: Sie erhalten Online-Zugang über eine URL auf die Oberfläche der IT-Tremmel GmbH Webapp. Zugriff per FTP, SSH etc. ist nicht möglich. Ein Mailserver steht nicht zur Verfügung. Zugriff auf den Quelltext ist nicht möglich.
• Jedes Webapp kann einzeln für einen bestimmten Mandanten (Unternehmenskunden) angepasst werden.
• Kunden haben Zugriff auf die Webapp-Feature-Wunschliste, also einer Oberfläche wo Umsetzungswünsche eingetragen und priorisiert werden können. Diese Wünsche werden ggf. unentgeltlich von der IT-Tremmel GmbH umgesetzt, hierfür gibt es aber keine Terminzusagen. Features, die für Kunden mit Terminzusage umzusetzen sind, sind jeweils aufpreispflichtig. Die IT-Tremmel GmbH ist bestrebt die Erlöse aus den Webapp-Gebühren möglichst vollständig in die Weiterentwicklung der Webapp zu reinvestieren (ohne Gewähr).
• Bis zu 15 Domains/Subdomains pro Paket Webapp aufschaltbar, insb. auch externe Domains. Domains sind im Preis nicht inbegriffen. Domains können optional gegen Aufpreis von uns bezogen werden: Domain-Preisliste
• Kostenlose Let's Encrypt SSL/TLS Zertifikate. Gegen Aufpreis auch Kaufzertifikate hinterlegbar.
• Traffic: fair use (Wenn Webapps von Kunden derart viel Last erzeugt, dass ein eigener oder mehrere Server zur Bewältigung dieser Last erforderlich sind, werden individuelle preisliche Konditionen vereinbart)
• Werbefrei
• Garantierte Verfügbarkeit: 99% oder gemäß individuellem Service Level Agreement
• Pro Paket Webapp stehen 50 GByte Speicherplatz zur Verfügung, insb. für vom Nutzer hochgeladene Bilder (sowie daraus generierte Vorschaubilder/Thumbnails) und Datenbankbackups (im XML oder ggf. SQL Format), auf die der Kunde Zugriff hat.
• AV-Vertrag gemäß DSGVO inklusive
• Hosting der Anwendung (WebApp) in einem Rechenzentrum in Hamburg (Deutschland):
  • DataCenter mit redundanten USV-Anlagen und Notstromgenerator.
  • Redundante Klimatisierung.
  • Hochverfügbare Internetanbindung.
  • Biometrische 24/7 Zutrittskontrolle.
  • Alarmanlage und Videoüberwachung.

Preise für Zusatzleistungen:

Zusatzleistung	Preis
Backup einspielen, um früheren Zustand wiederherzustellen (Komplett-Backup-Wiederherstellung bzgl. aller oder ausgewählter Webapps)	20 EUR inkl. USt.
Zusätzliche 50 GByte Speicherplatz	10 EUR inkl. USt. pro Monat
Aufpreis für Hosting On-Site beim Kunden (statt in der "Cloud", d.h. Bereitstellung und Administration der Software auf einem vom Kunden bereitgestellten Server, der per Fernzugriff erreichbar ist). Der Quellcode wird obfuscated/minified und ohne Dokumentation bereitgestellt.	80 EUR inkl. USt. pro Monat

Preis und vertragliche Konditionen

• Paket Webapp-Basis 1-Monatsvertrag:

  Preis: 89,25 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von einem Monat.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um je einen weiteren Monat.

• Paket Webapp-Basis 6-Monatsvertrag:

  Preis: 82,11 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um weitere 6 Monate.
  (Der Preis entspricht 492,66 EUR inkl. USt. für 6 Monate bzw. 985,32 EUR inkl. USt. für 1 Jahr.)

• Paket Webapp-Light 6-Monatsvertrag:

  Preis: 29,75 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um weitere 6 Monate.
  (Der Preis entspricht 178,50 EUR inkl. USt. für 6 Monate bzw. 357,00 EUR inkl. USt. für 1 Jahr.)

• Paket Webapp-Business 6-Monatsvertrag:

  Preis: 213,00 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um weitere 6 Monate.
  Bei dem Paket Webapp-Business sind 2 Stunden Betreuung pro Monat inklusive (per E-Mail, Antwort binnen 24-48 Stunden). Werden diese 2 Inklusiv-Stunden nicht benötigt, können sie für Softwareanpassungen nach Kundenwunsch genutzt werden.
  (Der Preis entspricht 1278,00 EUR inkl. USt. für 6 Monate bzw. 2556,00 EUR inkl. USt. für 1 Jahr.)

• Paket Webapp-Business-Plus 6-Monatsvertrag:

  Preis: 736,00 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um weitere 6 Monate.
  Bei dem Paket Webapp-Business-Plus sind 10 Stunden Betreuung pro Monat inklusive (per E-Mail, Antwort binnen 24-48 Stunden). Werden diese 10 Inklusiv-Stunden nicht benötigt, können sie für Softwareanpassungen nach Kundenwunsch genutzt werden. Dieses Paket ist ideal für Kunden mit einem großen Bedarf an Software-Customizing/Anpassungen.
  (Der Preis entspricht 4416,00 EUR inkl. USt. für 6 Monate bzw. 8832,00 EUR inkl. USt. für 1 Jahr.)

• Paket Webapp-Business-Max 6-Monatsvertrag:

  Preis: 1260,00 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um weitere 6 Monate.
  Bei dem Paket Webapp-Business-Max sind 18 Stunden Betreuung pro Monat inklusive (per E-Mail, Antwort binnen 24-48 Stunden). Werden diese 18 Inklusiv-Stunden nicht benötigt, können sie für Softwareanpassungen nach Kundenwunsch genutzt werden. Dieses Paket ist ideal für Kunden mit einem großen Bedarf an Software-Customizing/Anpassungen.
  (Der Preis entspricht 7560,00 EUR inkl. USt. für 6 Monate bzw. 15120,00 EUR inkl. USt. für 1 Jahr.)

• Paket Webapp-Basis-Reseller-3 mit 6-Monatsvertrag:

  Preis: 164,22 EUR inkl. USt. pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten für 3x Paket Webapp-Basis. Vertragspartner wird der Reseller (Weiterverkäufer), der eigene white-label WebApp-Installationen für bis zu 3 Reseller-Kunden anlegen kann.
  Der Vertrag verlängert sich ohne Kündigung automatisch um weitere 6 Monate.
  (Der Preis entspricht 985,32 inkl. USt. für 6 Monate bzw. 1970,64 EUR inkl. USt. für 1 Jahr.)

Mit Laufzeitende können die Webapps nicht mehr genutzt werden. Es wird ein Datenexport der in der Webapp gespeicherten Daten bereitgestellt.

Im Webapp-Paket-Preis sind zwei Webapps inklusive: die Webapp "Website" (in der Variante Produktkatalog oder Online-Portal) und die Webapp "Unternehmens-Back-end-Bereich". Es kann pro Paket Webapp nur ein Webapp "Website" genutzt werden und diese Webapp kann nur für eine Website genutzt werden. Pro gebuchter Webapp kann nur ein Unternehmen verwaltet werden.

Der Preis für die Webapp sind nach der Bereitstellung für die gesamte Vertragslaufzeit zu bezahlen.

Upgrade jederzeit möglich. Lediglich der Differenzbetrag zwischen dem kleineren und dem größeren Paket ist für die aktuelle Laufzeit nachzuzahlen.

Kündigungsfrist: 10 Tage.

Zum jeweiligen Laufzeitende ist ein Wechsel des Vertrags bzw. der Laufzeit (1 Monat bzw. 6 Monate) möglich. Die Abrechnung erfolgt nach der Bereitstellung für die gesamte Vertragslaufzeit im Voraus.

Zahlungsmethoden

• Überweisung, Rechnung
• SEPA-Lastschrift (Mindestrechnungsbetrag 10,00 €)
• Paypal

Aktuelle Hinweise und Anmerkungen

Die Bereitstellung der Demo- bzw. anschließend der Produktivversion kann je nach gewählter Konfiguration ggf. einige Tage dauern.